Elaboración y revisión de contratos
El presente contrato describe los términos y condiciones a los que, las partes contratantes, se sujetarán para efectos de la prestación de servicios de revisión y elaboración de convenios, contratos y documentos legales.
Este contrato de adhesión sólo aplica para la elaboración de convenios y contratos para ejectuarse en los Estados Unidos Mexicanos de acuerdo a leyes aplicables en México, redactados en idioma español (en adelante referidos como contratos nacionales).
Galván Abogados le recomienda leer detenidamente las disposiciones siguientes para que tenga pleno conocimiento de sus derechos y obligaciones.
DECLARACIONES
agalgo.com despacho jurídico, S.A., (en lo sucesivo referido como Galván Abogados), declara que:
- Es una empresa constituida de acuerdo a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
- Cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Norma Oficial Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, Comercio Electrónico - Disposiciones a las que se sujetarán aquellas personas que ofrezcan, comercialicen o vendan bienes, productos o servicios por medios electrónicos.
- Suscribe el Código de Ética en materia de Comercio Electrónico de la Procuraduría Federal del Consumidor.
CLÁUSULAS
PRIMERA. Galván Abogados se compromete a mantener públicos los términos y condiciones para la contratación de servicios ofertados a través del sitio https://www.galvanabogados.mx, en lo sucesivo referido, simplemente, como el sitio.
SEGUNDA. Pone a disposición del usuario los siguientes medios de contacto: Dirección postal y teléfono; y medios electrónicos.
TERCERA. El sitio está disponible 24 horas del día los 365 días del año. Sin embargo, el horario de servicio es de las 09:00 horas a las 17:00 horas, cada día, de lunes a jueves; y de 09:00 horas a las 13:00 horas, los viernes; tiempo de la Ciudad de México (Tiempo Central - UTC -6), los días considerados hábiles de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo de los Estados Unidos Mexicanos. Las solicitudes de servicio hechas después de la hora de conclusión de labores, se entenderán recibidas a las 09:00 horas del día hábil siguiente.
CUARTA. Es requisito, indispensable, que el usuario sea mayor de edad, este facultado y goce de capacidad legal para contratar los servicios ofertados en el sitio. Fuera de ese requisito, Galván Abogados evitará activamente, en todo momento, ejercer actos de discriminación contra los usuarios.
QUINTA. El acceso al sitio puede ser interrumpido, de momento a momento, por fallas en los sistemas de telecomunicaciones, ventanas de mantenimiento o caídas en los servidores de Internet. Galván Abogados se obliga a restaurar el servicio a la brevedad a fin de dar acceso constante. El usuario puede reportar tal situación a través de los medios de contacto a su disposición.
SEXTA. Galván Abogados utiliza la plataforma de pagos PayPal y se sujeta a sus estrictos sistemas de seguridad y de solución de conflictos. Para poder efectuar la contratación de los servicios del sitio, el usuario deberá aceptar sujetarse a los términos y condiciones de PayPal.
SÉPTIMA. A continuación se describen los diferentes procedimientos para la contratación de los servicios ofertados por Galván Abogados. Es responsabilidad del usuario proporcionar información exacta, precisa y certera, así como actualizar su información cuando corresponda.
A) Elaboración
A.1) El usuario deberá descargar y completar el cuestionario inicial que Galván Abogados pone a su disposición a través de este hiperenlace o del vínculo activado en la sección Elaboración de Convenios y Contratos, titulado Descarga.
A.2) Una vez completado el cuestionario inicial, el usuario deberá enviarlo a Galván Abogados a través de los medios de comunicación disponibles en el sitio, a saber: por correo electrónico a consultas@galvanabogados.mx, vía WhatsApp o a través de nuestro formulario. El envío constituye la solicitud de servicio.
A.3) Una vez recibida la solicitud de servicio, Galván Abogados, dentro de un plazo de 24 horas, contadas a partir de la hora de la recepción, le contestará, mediante el correo electrónico que haya proporcionado, con una cotización por la elaboración del convenio o contrato y una orden de pago PayPal. Esa orden de pago corresponde a un anticipo para el caso de que decida ejercer su derecho a llevar a cabo una video conferencia de 20 minutos de duración, a través de la herramienta Google Meet, con un abogado designado por Galván Abogados, en la que podrá explicarse verbalmente, brindar mayores precisiones o manifestar dudas respecto del convenio o contrato que esta adquiriendo o la cotización. En ese mismo correo se le darán opciones de horario para tener la video conferencia.
A.4) El usuario deberá enviar (a vuelta de correo electrónico) su aceptación manifiesta por cuanto a su cotización; y el comprobante de pago del anticipo para participar en la reunión virtual, indicando el horario por el que haya optado o manifestar expresamente que declina su participación, en cuyo caso, se vuelve innecesario el pago del anticipo.
A.5) En un plazo de 24 horas a partir de la recepción del aviso del usuario, mediante el cual declina su participación, o bien, a partir de la hora de finalización de la video conferencia, Galván Abogados le hará llegar (a vuelta de correo electrónico) una orden de pago PayPal por el restante del precio del convenio o contrato solicitado.
A.6) El usuario deberá enviar (igualmente, a vuelta de correo) el comprobante de pago por el total de la orden recibida.
A.7) A partir de la recepción del comprobante de pago, ordinariamente dentro de dos días hábiles o en su defecto dentro del plazo estimado que se le haya informado con la cotización, Galván Abogados le enviará el primer borrador de su convenio o contrato en un documento electrónico en formato *.rtf (Rich Text Format - por sus siglas en inglés - o Formato de Texto Enriquecido) a fin de que haga observaciones, comentarios o manifieste dudas y lo haga constar, siguiendo las instrucciones indicadas para distinguirlos del texto original.
A.8) El usuario deberá enviar el documento con sus ediciones, a vuelta de correo electrónico, o de ser el caso, su conformidad con la versión recibida.
A.9) Dentro de 24 horas contadas a partir de la recepción de las ediciones del usuario, Galván Abogados enviará la versión final en dos formatos: *.rtf (Rich Text Format - por sus siglas en inglés - o Formato de Texto Enriquecido); y *.pdf (Portable Document Format - por sus siglas en inglés - o Formato de Documento Portátil). Este documento final y su entrega por vía de correo electrónico constituye la conclusión de la prestación del servicio contratado.
B) Revisión
B.1) El usuario deberá enviar el documento a revisión y todos aquellos adjuntos que crea pertinentes, a Galván Abogados, a través de los medios de comunicación disponibles en el sitio, a saber: por correo electrónico a consultas@galvanabogados.mx, vía WhatsApp o a través de nuestro formulario. El envío constituye la solicitud de servicio.
B.2) El documento a revisión deberá ser remitido en alguno de los formatos siguientes: Documento de Word de Microsoft (*.doc); Formato de Documento Abierto (*.odt); Formato de Texto Enriquecido (*.rtf); o Formato de Texto Simple (*.txt). Si el usuario no contara con el documento en alguno de los formatos mencionados, deberá comunicarlo a Galván Abogados informando qué tipo de archivo tiene para recibir indicaciones pertinentes. El plazo descrito en el inciso B.5) siguiente comenzará a correr hasta en tanto haya un acuerdo entre las partes en relación con cómo proceder de acuerdo al formato del archivo a revisión.
B.3) Independiente del formato en que se reciba el documento a revisión, la entrega de la versión final se hará de acuerdo al inciso B.11) siguiente. Si el archivo a revisión contiene gráficos u otros elementos (incluyendo las marcas de formato) diferentes de texto, podrían perderse y, definitivamente, no estarán integrados en los entregables. Esto se le hará saber a vuelta de correo. El plazo descrito en el inciso B.5) siguiente comenzará a correr hasta en tanto haya un acuerdo entre las partes en relación con los elementos distintos al texto.
B.4) Dentro de un plazo de 24 horas, contadas a partir de la hora de la recepción, Galván Abogados le contestará, mediante el correo electrónico que haya proporcionado, con una cotización por la revisión del convenio o contrato y una orden de pago PayPal. Esa orden de pago corresponde a un anticipo para el caso de que el usuario decida ejercer su derecho a llevar a cabo una video conferencia de 20 minutos de duración, a través de la herramienta Google Meet, con un abogado designado por Galván Abogados, en la que podrá explicarse verbalmente, brindar mayores precisiones o manifestar dudas respecto del proceso de revisión o la cotización. En ese mismo correo se le darán opciones de horario para tener la video conferencia.
B.5) El usuario deberá enviar (a vuelta de correo electrónico) su aceptación manifiesta por cuanto a la cotización y el comprobante de pago del anticipo para participar en la reunión virtual, indicando el horario por el que haya optado o manifestar expresamente que declina su participación, en cuyo caso, se vuelve innecesario el pago del anticipo.
B.6) En un plazo de 24 horas a partir de la recepción del aviso del usuario, mediante el cual declina su participación, o bien, a partir de la hora de finalización de la video conferencia, Galván Abogados le hará llegar (a vuelta de correo electrónico) una orden de pago PayPal por el restante del precio de la revisión solicitada.
B.7) El usuario deberá enviar (igualmente, a vuelta de correo) el comprobante de pago por el total de la orden recibida.
B.8) Ordinariamente en el plazo de dos días hábiles o en su defecto dentro del plazo estimado que se le haya informado con la cotización, Galván Abogados enviará la revisión del documento con observaciones y comentarios incorporados en dos formatos: *.rtf (Rich Text Format - por sus siglas en inglés - o Formato de Texto Enriquecido); y *.pdf (Portable Document Format - por sus siglas en inglés - o Formato de Documento Portátil). Este documento final y su entrega por vía de correo electrónico constituye la conclusión de la prestación del servicio contratado.
De haberlos, Galván Abogados compensará sus retrasos en los tiempos indicados en los incisos A y B anteriores, económicamente, mediante descuentos en los costos finales.
En congruencia con la cláusula octava siguiente, tanto en la elaboración como en la revisión de convenios y contratos, Galván Abogados hará lo posible por utilizar, en su redacción, el mínimo de caracteres, sin menoscabar la integridad y validez del acto que se pretenda documentar.
OCTAVA. Galván Abogados utiliza el número de caracteres que contiene un convenio, contrato o documento legal, como factor para calcular el precio de su elaboración o revisión. Es importante hacer notar que el número de caracteres de los anexos o adjuntos que integren el documento a revisión contarán para efectos del precio.
Galván Abogados le proporcionará el costo total de la transacción comercial; información sobre los métodos de pago y facturación; y cargos adicionales, si los hubiera.
NOVENA. Los datos proporcionados por el usuario, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, serán considerados datos personales y su tratamiento se restringirá a lo señalado en el Aviso de Privacidad.
En cumplimiento del artículo 76 Bis, fracción I, de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Galván Abogados se compromete a utilizar la información proporcionada por el usuario en forma confidencial, por lo que evitará difundirla o transmitirla a terceros ajenos a la transacción, salvo su autorización expresa o por requerimiento de autoridad competente.
DÉCIMA. Las partes se obligan a mantener absoluta reserva y a considerar como estrictamente confidencial toda la información y los datos que se suministren recíprocamente en relación con la operación objeto del presente contrato, (en lo sucesivo información confidencial). Asimismo, se obligan a devolver una vez que haya sido utilizada, toda la documentación, informes, listados, bases de datos y demás información que hubiese sido proporcionada por las partes para llevar a cabo las obligaciones derivadas del presente contrato. Lo anterior, siempre y cuando la información confidencial no incluya información que: (i) en la fecha de ejecución de este contrato se encuentre en posesión de cualquiera de ellas habiéndola recibido sin el carácter de confidencial; (ii) en la fecha en que se le haya dado a conocer, sea del dominio público; (iii) después de haber sido dada a conocer, sea publicada o de cualquier manera llegue a formar parte del dominio público, sin responsabilidad por cualquiera de las partes o por medios ajenos a ellas (pero solo después de que dicha información haya sido publicada o haya llegado a formar parte del dominio público); o, (iv) se haya tenido legal acceso a la misma a través de un tercero sin que existan restricciones de confidencialidad hacia el propietario de la información.
Las partes acuerdan que en caso de que cualquiera de ellas sea requerida, a través de una resolución administrativa o judicial dictada por autoridad competente, a divulgar la información de la otra parte, aquella deberá notificar dicha situación a más tardar al día hábil siguiente de aquel al que haya recibido dicha notificación. Lo anterior, con el objeto de estar en condiciones de realizar aquellos actos que a su mejor derecho convengan, incluyendo la obtención de una orden de protección adecuada, medida precautoria u otro recurso apropiado para prevenir la divulgación de la información requerida.
Las partes acuerdan que se proporcionarán toda aquella documentación que les sea requerida a más tardar al día hábil siguiente de la fecha en que les sea solicitada, con el objeto de dar cabal cumplimiento al requerimiento de la autoridad.
Las partes manifiestan su conformidad con todo lo dispuesto en la presente cláusula y que en caso de haberse entregado información a la autoridad correspondiente ello no constituirá violación a la obligación de confidencialidad.
Las obligaciones de la presente cláusula tendrán la misma vigencia del presente contrato.
DÉCIMO PRIMERA. El usuario deberá proporcionar sus datos fiscales a efecto de que Galván Abogados emita la factura correspondiente. De ser omiso, Galván Abogados reconocerá el comprobante electrónico de pago emitido por la plataforma PayPal. El usuario podrá solicitar su factura dentro de los treinta días siguientes a su pago. De no hacerlo, en cumplimiento a la Regla 2.7.1.23 de las disposiciones hacendarias vigentes, Galván Abogados emitirá una factura genérica.
DÉCIMO SEGUNDA. El usuario podrá calificar la calidad del producto y el servicio recibido en las redes sociales de Galván Abogados.
DÉCIMO TERCERA. Para efectos de los servicios prestados al amparo de este contrato, Galván Abogados establecerá comunicación con el usuario, por escrito, a través de los medios de contacto que haya proporcionado. El usuario podrá establecer comunicación con Galván Abogados a través de los medios listados en la cláusula SEGUNDA anterior.
DÉCIMO CUARTA. Galván Abogados garantiza que el convenio o contrato elaborado para el usuario, bajo las condiciones establecidas en la cláusula SÉPTIMA anterior, inciso "A" (y sus subincisos) establece las condiciones mínimas para darle validez legal y hacer ejecutable el acto pretendido.
Por cuanto a los procesos de revisión de convenios y contratos, establecidos en la cláusula SÉPTIMA anterior, inciso "B" (y sus subincisos), Galván Abogados garantiza que hizo notar los riesgos legales que tales actos evidenciaban para el usuario y sugirió acciones pertinentes para evitarlos.
DÉCIMO QUINTA. Galván Abogados envía a sus usuarios, como producto final (o entregable) de los convenios, contratos o documentos solicitados, para elaboración o revisión, un archivo en dos formatos: *.rtf (Rich Text Format - por sus siglas en inglés - o Formato de Texto Enriquecido); y *.pdf (Portable Document Format - por sus siglas en inglés - o Formato de Documento Portátil).
Galván Abogados reconoce el derecho del usuario a apropiarse totalmente del producto que adquiere, de modificarlo y usarlo en la modalidad que escoja. Por eso envía una copia del entregable en formato *.rtf, que es de fácil edición (cualquier editor de texto sirve para el efecto). No obstante, si el usuario decidiera modificar el producto recibido y usarlo sin que Galván Abogados revise y valide tales ediciones, perderá la garantía de validez y fuerza de ejecución legales establecidas en la cláusula inmediata anterior.
El archivo en formato *.pdf, que recibe el usuario, copia exacta de su par en formato *.rtf, por tratarse de un mismo documento plasmado en soportes electrónicos con diferente código, será encriptado con una contraseña única, elegida al azar y descartada. Estas características lo hacen inalterable.
Galván Abogados conservará en sus archivos - fuera de línea - una copia de ese entregable por el tiempo que resulte mayor entre la duración del plazo del acto que haga constar o un año calendario. La garantía de Galván Abogados se entendrá sobre la validez y fuerza de ejecución legal del acto establecido en el archivo inalterable descrito en este numeral.
DÉCIMO SEXTA. Toda aclaración o reclamación deberá iniciar con un correo electrónico enviado a aclaraciones@galvanabogados.mx explicando las dudas que den pie a la aclaración o los motivos del reclamo; en un plazo no mayor a tres días hábiles, Galván Abogados dará respuesta mediante correo electrónico enviado a la dirección que el consumidor haya proporcionado para el efecto haciendo la aclaración o resolviendo la materia del reclamo. Si el consumidor no quedara satisfecho con los resultados de la aclaración o reclamación, Galván Abogados está de acuerdo en someterse a los procedimientos de Concilianet ante PROFECO.
DÉCIMO SÉPTIMA. Las modificaciones al presente contrato serán efectivas de manera inmediata tras su publicación en el sitio, pero Galván Abogados respetará los términos y condiciones de las solicitudes que se hayan efectuado previo al cambio.
DÉCIMO OCTAVA. Las partes están de acuerdo en que todas las notificaciones relacionadas con este contrato de adhesión se lleven a cabo por correo electrónico. Todas las notificaciones se tendrán por válidamente hechas si se ajustan a lo dispuesto en la presente cláusula.
DÉCIMO NOVENA. Las partes están de acuerdo en sujetarse a la Jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo, en los Estados Unidos Mexicanos, renunciando expresamente a cualquier otra competencia que pudiera corresponderles por cualquier causa.